سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية
توتي دوتي متجر ملصقات مخصصة بالطلب، وكل طلب يبدأ بصورة ترفعينها لنا. لهذا نكتب هنا بوضوح وش نجمع من بياناتك، وليه، ووش نسوي فيها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب والطلب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل.
- الصور التي ترفعينها لتصميم الملصقات، وأي ملاحظات أو أسماء تكتبينها في خانات الطلب، مثل اسم الطفل أو الصف الدراسي في ملصقات الليبل.
- بيانات تصفح عامة عبر أدوات تحليل الزيارات (Google Analytics وMicrosoft Clarity) لفهم كيف يُستخدم المتجر وتحسينه. هذه الأدوات لا تصلها صورك ولا بيانات الدفع.
الصور وصور الأطفال
- نستخدم الصور المرفوعة لغرض واحد: تجهيز طلبك وطباعته. لا ننشرها، ولا نستخدمها في الإعلانات أو على حساباتنا، إلا بإذن كتابي صريح منك.
- الصور التي تظهر فيها وجوه أطفال تُرفع بموافقة ولي الأمر وعلى مسؤوليته.
- نحذف صورك بعد تسليم الطلب. ويحق لك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر صفحة «تواصل معنا».
مع من نشارك بياناتك
- شركة الشحن: الاسم ورقم الجوال والعنوان، لتوصيل الطلب.
- بوابة الدفع: عملية الدفع تتم عبر بوابات الدفع المعتمدة في منصة سلة، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نخزّنها.
- منصة سلة التي يعمل عليها المتجر، بصفتها مزوّد التقنية.
لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة أخرى لأغراض تسويقية.
الرسائل والتواصل
نرسل لك رسائل عن حالة طلبك عبر الجوال أو البريد الإلكتروني. الرسائل التسويقية تصلك فقط إذا وافقتِ عليها، ويمكنك إيقافها في أي وقت.
شروط الاستخدام
- الملصقات تُصنع خصيصاً حسب صورتك وخياراتك، لذا تنطبق عليها أحكام المنتجات المصنّعة بالطلب في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- جودة الطباعة تعتمد على جودة الصورة المرفوعة. الصور الواضحة وذات الدقة الجيدة تعطي أفضل نتيجة.
- برفع أي صورة، تؤكدين أن لك الحق في استخدامها وطباعتها، ونعتذر عن طباعة أي محتوى يخالف الأنظمة أو الذوق العام.
- مدة التجهيز من 3 إلى 5 أيام عمل، ثم يُسلَّم الطلب لشركة الشحن.
حقوقك
وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة، يحق لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها. تواصلي معنا من صفحة «تواصل معنا» وسنرد عليك.
تحديث هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر طريقة عملنا، ونكتب هنا تاريخ آخر تحديث. آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026.